QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

* Quy định đổi hàng mua tại cửa hàng

* Quy định đổi hàng đặt mua online

  1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG MUA TẠI CỬA HÀNG

Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Chính sách chỉ áp dụng đổi sản phẩm nguyên giá và chỉ được đổi 1 lần duy nhất. Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, tem đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.

Chính sách không áp dụng đối với sản phẩm giảm giá hoặc đổi từ sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá, hoặc sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác. Chính sách không áp dụng đối với sản phẩm underwear và phụ kiện.

Sản phẩm mua tại cửa hàng phải được đổi tại cùng cửa hàng đã mua.

  1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ĐẶT MUA ONLINE

Fashion Minh Thư hỗ trợ khác hàng đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.

Chính sách áp dụng đổi một lần duy nhất với sản phẩm nguyên giá ; sản phẩm phải còn nguyên tem , phiếu giao nhận.

Chính sách không áp dụng đối với sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định.

.  Trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất : miễn phí 100% chi phí đổi hàng.

Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm cùng mã , khác màu hoặc khác size.

Các bước thực hiện đổi hàng :

.  Gọi điện cho hotline 0937776767 hoặc số điện thoại tại cửa hàng đã mua sản phẩm : Âu Cơ (028 38657068 – 028 38616015 ) ; Nguyễn Trãi ( 028 39240398 )

.   Thông tin cần cung cấp : order , mã sản phẩm , size, màu, số lượng sản phẩm đã mua

.   Sau khi cung cấp thông tin như trên, khách hàng có thể gửi hàng qua bưu điện hoặc mang trực tiếp tới địa chỉ cửa hàng đã mua sản phẩm.

.    Thời gian nhận đổi hàng : từ sau 13h00 đến 22h00 từ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần.

Hotline: 093 777 6767
Chat facebook
fashionminhthu.com.vn@gmail.com
Giỏ hàng